天猫商城申请退款 卖家不予处理该如何解决
2023年06月29日
来源:
在天猫商城网购后，由于某些原因，不想购买了，提交了退款申请，可卖家不予处理，该怎么解决呢？
如果遇到这个情况，建议先跟商家取得联系，如果联系不上，系统会按如下规则解决：
“买家已付款”，但未发货的订单，申请退款后，系统会给商家48个小时的处理时间，如商家在48小时内不予处理，系统会自动退款；
如果您的订单，卖家已发货或交易已经完成的状态，且在交易后的15天之内，您还是可以申请退款的，如果申请了退款，但商家不予处理，系统会按照规定时间自动退款，您只需把商品按退货地址退回就可以了。
如遇商家拒绝退款，您可以联系天猫客服申请介入处理。
如果遇到这个情况，建议先跟商家取得联系，如果联系不上，系统会按如下规则解决：
“买家已付款”，但未发货的订单，申请退款后，系统会给商家48个小时的处理时间，如商家在48小时内不予处理，系统会自动退款；
如果您的订单，卖家已发货或交易已经完成的状态，且在交易后的15天之内，您还是可以申请退款的，如果申请了退款，但商家不予处理，系统会按照规定时间自动退款，您只需把商品按退货地址退回就可以了。
如遇商家拒绝退款，您可以联系天猫客服申请介入处理。
版权声明：本文内容由互联网网友提供发布，文章任何观点仅代表作者本人，本站仅提供信息存储空间服务，不对文章拥有所有权，且不承担任何法律责任。如发现该文章出现涉嫌侵权或违法违规的情况，请发送邮件联系我们（邮箱380973542#qq.com 请将#替换@发送），我们将及时核实并予以处理。
相关推荐
- 天猫商家怎么登录商家中心 天猫商家中心入口在哪？ 天猫商家中心入口 - 商家中心 - 天猫商城
- 天猫商品上架时提示宝贝不是区域销售无法上架如何处理 商品上架 - 菜鸟
- 卖家如何查询淘宝搜索中某个关键词的排名 阿里指数 - 关键词排名
- 淘宝店铺卖家做货源代销生意 该如何设置快递运费 货源代销 - 快递运费 - 运费模板
- 淘宝信用等级一个钻石是几颗心？淘宝店铺一钻等级需要多少好评 店铺信用等级 - 一钻需要多少好评
- 积压库存商品处理办法 淘宝滞销宝贝怎么处理 滞销宝贝 - 库存商品
- 天猫店铺商品管理时仓库中的宝贝是否可以删除 商品管理 - 仓库 - 天猫店铺
- 淘宝商家在订单发货时 如何修改买家的收货地址 收货地址修改 - 物流信息
- 淘宝店铺修改经营类目后要多长时间生效 修改类目生效时间 店铺类目 - 修改类目
- 淘宝买家信誉查询方法 淘宝买家信誉在哪可以查询 买家信誉查询 - 淘宝买家信誉
京公网安备 11011202004448号