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铺店因违规扣分被封 淘宝店铺解封要多久怎么做

2023年08月31日 来源:
在淘宝上开店,由于自己的疏忽及侥幸心理,做了很多违规的行为,导致我的店铺被扣分,乃至店铺被冻结查封,我自己也认识到错误的严重性,想重新开始,开通我的店铺,不知道淘宝店铺解封要多久?要怎么做呢?

店铺被查封或冻结,通常是由于自身违规造成的,违规又分为一般违规和严重违规两种。

由一般违规导致的店铺累计扣满48分,当您遇到这种情况,平台会查封冻结你的店铺一个月左右。

店铺如何解封重新开通呢?

当店铺冻结期结束后,您可登录淘宝卖家中心—客户服务—违规记录页面,进行线上考试,线上考试合格后,店铺冻结才会被解除,这时您的店铺就可以重新营业了。

如果是因为严重违规,导致店铺扣分被冻结查封,通常这种情况,店铺想解封几乎是不可能的,您应在店铺被冻结的第一时间,联系平台进行申诉,如果最终核实确实存在严重违规,那么您的店铺会被永久查封。

严重违规行为在淘宝卖家中心有明确告知,您可登录平台进行查询。

违规扣分清零时间为:每年的最后一天,即12月31日24时。

如果您的淘宝账户存在一般违规扣分且分数不满48分,这个分数将在每年的最后一天被清零,如果是严重违规的店铺,将不会清分,并且会被永久查封。
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