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不再经营的淘宝店铺消费者保证金怎么解冻?如何退还

2023年10月20日 来源:
如果您的淘宝店铺不再经营,开店时缴纳的1000元消费者保证金是可以退还的,淘宝店铺保证金怎么解冻呢?流程是什么?

首先,登陆淘宝后台,点击进入“卖家中心”,卖家中心左边栏的客服服务下找到“消费者保障服务”,进入后可以看到开店之初所交纳的保证金,在下面有“申请解冻保证金”按钮,点击“申请解冻保证金”就可以提出申请了。

如果店铺还有其他特色服务,需退出特色服务后,才能申请解冻保证金,平台审核通过后会将保证金退还到您的银行账户下。

当您解冻保证金前,一定要把店铺的维权纠纷与交易清掉,在最后一笔交易完成后15天的维权期后,你才能申请解冻保证金,如有未处理的纠纷或交易维权期不到等情况,保证金是无法解冻退还的。

一旦解冻消费者保证金,您就无法在淘宝网上发布商品了,也就是说您不能在淘宝网进行商品交易了,解冻消保金,请您谨慎处理。
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