苏宁商家已支付保证金 但平台总是提示“需要缴纳保证金”
2024年01月13日
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一位刚刚入驻苏宁易购的商家,在已经完成支付保证金后,平台总是提示它“需要缴纳保证金”,这时什么原因呢?帮他分析了一下,供大家参考。
首先到商家后台,看看保证金支付情况,付款状态是否已完成。
第二,在“交易管理”,“交易明细”中,是否有保证金支付完成记录。
如果确实支付完成,请将商户上述页面截图提交给平台在线客服,让其进行人工处理。
如果付款状态是等待付款,那么请等待一下,可能是财务审核导致付款未确认,其次,如果是采用易付宝余额缴纳,易付宝是不会自动扣除的,需要您进行手动缴纳保证金操作。
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