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什么是智能气泡?天猫店铺智能气泡该怎么设置

2024年02月07日 来源:

什么是智能气泡?

智能气泡,就是买家在浏览商品详情页时,系统算法在识别出买家的购买意向后,旺旺气泡会自动跳出引导短语,对有商品购买意向,且有咨询需求的买家提供主动服务,提高店铺客服与买家的交互机会,从而引导买家,促成店铺成交。

天猫店铺智能气泡该怎么设置,设置流程如下:

在千牛工作台,搜索“客户服务”,点击“客户服务平台”插件,点击设置,“智能气泡设置”,然后进入功能设置页面,进行功能设置。

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