天猫国际网购商品 七天无理由退货该怎样申请
2024年05月11日
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在天猫国际网购商品后,发现商品与宣传中的不太一样,商品是支持七天无理由退货的,这时我该怎样申请退货呢?
如果订单上的商品是“7天无理由退货”商品,买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”页面找到需要退换的商品,点击“退款/退货”,“我要退货”,向商家发出退货请求。
当发出退货申请后,卖家拒绝买家申请,或无法联系到卖家时,买家可以请求天猫国际介入退货纠纷,天猫国际介入后,会让买卖双方提交证据,并作出相应裁决。
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