试用商品因买家原因没有收到快递 买家要求二次寄送该怎么处理？

一个试用商品的订单，商品需要买家承担运费，但因买家原因，快递并没有寄到买家手中。此后，买家要求二次寄送，这种情况我们该怎么处理？

如果是买家承担运费，可以发送快递，采取货到付款的形式，以避免邮费损失。

最好与买家友好沟通一下，如果买家未收到商品的理由充分，卖家还是可以二次邮寄的。在卖家没有做出任何承诺的情况下，是否二次邮寄取决于卖家，您有充分的利用拒绝再次发货。