淘宝卖家在哪里可以设置退款托管、批量处理功能
2024年10月16日
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店铺日常经营中,退货退款情况是经常出现的。作为卖家,主要精力都放在店铺销售上了,没有那么多精力来处理退款,平台为了方便卖家设计了一款退款托管、批量处理功能,淘宝卖家要怎样设置如何开通呢?下面为你介绍一下。
在卖家中心(或千牛工作台),您可以在左侧菜单栏找到“客户服务”菜单,点击进入“退款管理”页面。
在这个页面可以看到托管和批量处理功能,您可以进行托管设置并开启托管。
退款托管开启后,对于满足托管设置的退款订单,买家在提出申请退款后,需要等待30分钟,然后平台会自动退款给买家。
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