天猫退款步骤：卖家需要对退款订单进行审核操作

买家在天猫发起退款后，需要商家对退款订单进行审核操作，操作步骤如下：

当卖家通过旺旺与客户沟通完成后，确认这笔订单可给买家退款。

卖家可以在订单列表选择该客户订单，单击订单上的“审核”，来对订单做审核操作。

页面会弹出提示，“确认是否审核通过？”，直接点击“确认审核”即可完成审核。

这时的订单状态会变为“已审核”状态。

审核操作完成，系统会自动进入退款流程。