天猫聚划算店铺保证金是否可以提前解除赎回
2024年10月14日
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如果店铺不打算参加天猫聚划算活动了,想将聚划算中的保证金赎回,不知道平台是否支持提前解除赎回呢?
聚划算保证金有两种:商家保证金、参聚险。
商家保证金是止付一年,是无法提前解除赎回的。商家保证金自止付成功之日起,满一年后方可解除止付。
如果商家在解除止付截止日期前1个月内仍有商品参团,则商家保证金的解除止付期限延至卖家最后一次开团结束之日起,向后延长30天。
如果商家在解除止付截止日期前,仍存在尚未处理完结的投诉及退款的,聚划算有权将商家保证金的解除止付期限,相应顺延长至所有投诉及退款解决完毕之日。
参聚险
参聚险在开团前预付1500元,开团时,平台按照实际应缴纳的保费进行结算,多出的保费会退回给商家绑定的支付宝帐户。
当保证金解冻后,您可前往支付宝,我的商家服务,账户余额,不可用余额,点击金额,冻结/解冻总明细查询。
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