天猫碎屏无忧是什么意思？碎屏无忧服务是必须购买吗？

天猫有很多手机店铺都提供的碎屏无忧服务，不知道碎屏无忧是什么意思？它是做什么的？碎屏无忧服务是必须购买的吗？

碎屏无忧服务是买家所购手机屏幕出现破碎时，可享免费更换屏幕的一种保障服务。

碎屏无忧服务不是必须购买的，买家可根据自身情况选择购买，并不强制。

碎屏无忧是指消费者在天猫购买手机时，在购买碎屏无忧服务后，消费者所购的手机屏幕出现意外损坏的，如跌倒、挤压、碰撞等。在服务的有效期内，消费者可提出申请，天猫将指定第三方服务商提供手机换屏服务。