美团商家怎么处理买家催单 历史催单在哪查看
2024年10月20日
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出现催单现象,说明您的订单处理时间比较长了,一定要安抚买家,说明理由。
美团商家要怎样处理买家催单提醒?
当买家发起催单的时候,在商家后台“订单管理”中,催单会有提示,您需要在“催单”中回复买家,诚恳礼貌的回复,说明理由,征求买家谅解,如有必要,电话答复效果会更好。
已处理的催单如何查看?
您可以在消息列表中找到系统通知,在这里可以查看所有历史催单。
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