天猫商家在哪里可以看到买家发起的退款申请
2024年11月20日
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当买家发起退款申请后,天猫商家在哪里可以看到买家发起的退款申请呢?退款售后申请在哪看。
商家登录商家后台,依次进入:
“商家中心”,“客户服务”,“退款售后管理”
在退款售后管理页面,卖家可以根据退款编号、买家昵称、订单编号、退款时间、物流信息等条件进行筛选,查询退款售后申请。此外也可以通过:退款类型、介入状态、原因、退款状态等条件筛选。
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