淘宝店铺日常维护运营该怎么做呢?
2024年10月28日
来源: 鼎海电商
在有一定基础的店铺寻求新的突破,需要如何做呢?这篇文章给大家介绍如何通过日常运营维护,来提升店铺的整体数据。
店铺介绍
类型:天猫店
类目:居家布艺
日常推广:直通车、客户运营平台、微淘、店铺自运营活动
日常费用:1000元左右
店铺分析
店铺刚接手的时候有9条未处理的违规,以虚假交易违规为主。客户之前一直在做刷单,接手后先是店铺产品链接的重新调整,把刷单的链接全部下架,重新选定主推款。在处罚结束后增加付费流量,自己搞一些店铺活动,推动新选主推产品的转化。
运营策略
首先是解决访客方面:
因为违规导致自然访客量急速下降,为了维持店铺访客,推广新主推款,所以直通车加大推广力度。由原来日限额800,增加到日限额1500,保持访客数维护原有的水平。
然后解决的是转化问题:
因为新推产品权重并不高,转化不好,与掌柜沟通,做个店铺自营活动,增加新品的转化。
1、店铺产品主推款打7折,其他款8折。
2、收货评价之后,给顾客10%的优惠回款。
3、店铺设置优惠券,做好满减活动,争取提升转化。
4、做客户运营平台,利用短信营销的方式,给收藏加购顾客发放大额优惠券。
最后总结
违规产品要当机立断的下架或者删除。重新换链接做,不要死耗在违规链接上,要保持日常的访客及转化,期间不要下降。
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