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在京东商城购物退货运费要谁来负担呢

2024年12月10日 来源:

在京东商城上购物出现退货退运费的情况,具体退运费要看其退货的原因,以及相关商品的退货政策,下面是一些常见的情况,供您参考。

7天无理由退货

对于支持“7天无理由退货”的商品,如果买家因个人原因(如不喜欢、买错了)选择退货,通常需要由买家自行承担退货运费,但部分商家可能会提供退货包运费服务,这要看具体商品页面的说明。

因商品质量问题或商品描述不符退货

如果是由于商品存在质量问题、与描述不符或发错货等,这种情况通常由商家或京东承担退货运费。

运费补贴

在参与某些促销活动的商品或某些特定商品,京东会提供运费补贴或优惠券,买家可以因此降低退货成本。

特殊类目商品退货

对于大件商品或特殊商品,退货政策和运费标准可能有所不同,您最好仔细查看一下订单或商品详情页的退换货说明。

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