天猫聚划算的退款率是什么？退款率是怎么计算的

天猫聚划算的退款率分为三种，即店铺退款率、参与聚划算订单金额退款率和聚划算订单未发货金额退款率，这三种退款率的计算方法如下：

1、店铺退款率

以订单为单位，申请退款笔数/支付宝成交笔数。申请退款数量仅取决于销售中的退款，不包括售后维权。

2、参与聚划算订单金额退款率

聚划算申请退款金额/聚划算支付总金额，申请退款数量仅取决于销售中的退款，不包括售后维权。

3、聚划算订单未发货金额退款率

聚划算未发货申请退款/聚划算总付款退款金额，申请退款数量仅取决于销售中退款，不包括售后维权。