被天猫大促活动锁定的商品无法发布淘抢购该怎么解决
2024年11月13日
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由于淘抢购与天猫大促活动冲突了,被天猫大促活动锁定的商品,无法在淘抢购发布,因此可能会出现排期违约处罚,遇到这种情况该怎么解决?
当出现,报名成功的淘抢购商品被天猫大促活动锁定后,如果已经产生排期违约处罚,你可向平台提交申诉。
申诉操作路径:
“商家营销中心”,“规则中心”,“我的违规记录”,选择相应的违规记录,点击后面的“申诉”按钮,进行申诉。
在出现违规处理之时,72小时之内提交申诉
填写申诉信息,提供商品已参加天猫大促活动的相关截图,说明与大促冲突,且当时无法下架商品信息。
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