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天猫双十一发货规则是什么?双十一发货时间要多久

2025年04月18日 来源:

双十一活动是天猫一年当中内最大的购物促销活动了,为了确保买家在活动期间顺利购物,天猫平台会对商家发货时间有明确的要求。下面为您介绍一下,通常情况的天猫双十一发货规则。

首先是发货时限,即在双十一当天购买的商品,商家需要在规定的时间内完成发货,这一时间通常为48小时或72小时,具体时间以平台的公告时间为准。如果商家未在规定时间内发货,平台会对商家进行相应处罚,同时,买家有权申请退款或其他补偿措施。

其次,对于一些特殊商品,如预售商品或定制商品,也会有不同的发货时限,这主要取决于商家的约定时间,这必须在商品页面进行明确说明。

商品发货后,商家必须第一时间提供可查询的物流信息,并保证信息的真实性,以便买家可以及时跟踪订单状态。

天猫商城每年会根据实际情况调整双十一的具体发货规则,因此建议您在活动前,关注天猫发布的最新公告,以获得准确的信息。

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